服务人员的个人形象仪容礼仪
礼貌职场礼仪形象礼仪：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。 用语：使用敬语，表示尊敬和礼貌的词语。例如，日常使用的请、谢谢、对不起，第二人称中的您字等。养成使用敬语的习惯。我国提倡的礼貌用语是十个字：您好、请、谢谢、对不起、再见。这些体现职场礼仪形象礼仪了文明说话的基本语言形式。
礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、谢谢、对不起，第二人称中的您字等。初次见面为久仰很久不见为久违请人批评为指教麻烦别人称打扰托人办事为拜托等等。要努力养成使用敬语的习惯。
按规定统一着装，保持整洁。 工作时面带微笑，语气温和，给病人以可信赖感。 尊重病人人格，不歧视任何病人。 保护病人隐私，不与无关人员讨论病人病情。 遵守职业道德，对病人一视同仁，不收受病患财物。
- 男士：发式整齐，面容清洁，口腔无异味，手部清洁，不戴过多饰物。- 女士：发式整洁，面部清洁，化妆自然，手部清洁，穿着得体。微笑服务礼仪：- 微笑是表达爱、欢喜、惬意和好感的重要方式，要自然、真诚。仪态礼仪：- 注重个人形象，着装统一整洁，言谈举止得体。
服务人员基本礼仪――举止言谈 （一）站姿 躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。面部：微笑、目视前方。四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面；两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。
仪容仪表 着装要求统一整洁，佩戴明显的服务标志，不穿拖鞋和响钉鞋。 发型保持整洁，不遮挡视线，不披散在肩上；化妆应淡雅，首饰佩戴得体。 保持坐姿和站姿的规范与端庄，避免交叉双腿。语言 语调温和亲切，音量适中，使用标准普通话。
职场活动中仪容礼仪五要素
仪表：包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，体现职场气氛和规格。员工需讲究仪表，具体要求如下：- 着装要清洁整齐，上班穿正装或职业装，工牌或司标佩戴在左胸前。- 仪容要大方，指甲常修剪，不留长指甲，不涂有色指甲油。- 注意个人清洁卫生，男士坚持每天刮胡子，女士上班淡妆打扮。
容貌修饰：保持发型整洁，面部清洁干净，指甲修剪整齐，避免使用夸张的发型和妆容。 着装规范：穿着整洁、大方，与工作环境和场合相匹配，避免过于随意或过于正式的着装。 仪态规范：保持良好的站姿、坐姿，避免不雅的动作，如翘腿、抖腿等。
礼仪的五要素包括：仪容：仪容是指一个人个人形体的基本外观。保持良好的仪容是展现个人修养的重要方面。表情：表情通常主要是指一个人的面部表情。微笑、眼神交流等积极的表情可以传递友好和尊重。举止：举止指的是人们的肢体动作。
男士在发型发式方面的仪容仪表标准：干净整洁，注意经常修饰、修理。头发不应过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。
职场礼仪及行为规范
1、职场礼仪及行为规范主要包括以下方面：基本行为规范 遵守法律与规章制度：员工必须严格遵守国家法律、法规以及公司的各项规章制度，这是职场行为的基础。 维护公司形象：在日常工作中，员工应时刻注意自己的言行举止，以维护公司的良好形象。
2、例如，个人隐私、宗教、健康等话题都是职场禁忌。 10手写邮件。 一封手写邮件能够给人温情的美好形象，从而拉近跟同事，客户的距离感。因此学会运用有手写功能的189邮箱发送邮件，也是职场礼仪不可小嘘的一项技能。
3、职场礼仪包含以下内容：基本行为规范 打招呼与问候：如微笑、点头、握手等，展示友善和尊重。 仪表着装：保持整洁、专业的着装，体现职业素养。 言语礼貌：使用礼貌用语，避免粗俗语言，保持音量适中。会议礼仪 准时参加：尊重时间，不迟到、不早退。 注意坐姿：保持端正坐姿，避免小动作过多。
4、首先，仪态规范是展现个人职业素养的窗口。这包括坐姿、站姿、走路姿势、手势、面部表情等。在任何场合，我们应保持仪态整齐，举止得体，展现出专业与自信。衣着规范同样重要。在职场环境中，我们应穿着整洁、干净且得体，避免穿着过于暴露或夸张的服饰，以维护职业形象。语言规范在行政工作中尤为重要。
职场办公室人员的仪态礼仪?
1、站立。站姿体现了个人精神面貌。传统上，中国强调“站如松”，要求办公室人员胸部挺直，腰背舒展，头部端正，目光平和，双肩放松。手和脚的摆放，男士为双脚与肩同宽，女士则可选择双脚并拢或呈“丁”字型。双手一般交叉，右手在上，象征保护事业。这种手势既亲切又稳重，符合办公室形象。 坐姿。
2、遵守公司规定：遵循公司的着装规定和礼仪要求，如佩戴工牌、遵守着装规定等。 个人卫生习惯：保持良好的个人卫生习惯，如勤洗手、保持口气清新等。 适应不同场合：根据不同的场合和活动，适当调整着装和仪态，以适应不同的环境。
3、最基本的要求，女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。 女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧。 女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。
