沟通技巧案例分析3篇
沟通的技巧案例分析01 案例：如某中档小区，开发商为保持楼盘外观的美观，曾与物业公司签约规定，任何人不得封闭阳台。但开发商与业主的销售合同书上并未明确此条款，因此当业主想封闭阳台遭拒绝时，迁怒于物业，许多业主联合起来拒交物业服务费。
正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开，加强员工的沟通来处理这件事，我想这样做的结果肯定会好得多。 我们每一个人都应该学会主动地沟通，真诚地沟通，策略地沟通，如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。
xx年4月21日在集团人力资源部和诺基亚大区经理姚雪亮精心为我们准备的“有效沟通”培训课程上，我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性！为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在，让我们受益匪浅。
业务员小王早早地来到了一家烟酒店，希望能 拜访 一下这家店的老板，由于第一次相见，小王很不熟悉店老板，进店之后，小王与老板寒暄了几句之后，说明了来意，顺便花了三分钟时间介绍了公司的产品，本来还想继续说下去，但是看到老板很不耐烦的样子，也就不好意思再说了。
生活中管理沟通案例分析1不会沟通，从同事到冤家小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。
老师与家长沟通的案例及分析1 某是我们班一名特别让老师操心的学生。学习基础及学习态度都极差，平时又好惹是生非，总好“表现”自己，经常做一些与课堂纪律、校纪校规格格不入的事。家长表面还能与学校配合做一些教育工作，但收效甚微。这样的学生给班级学生与任课教师都带来极大的麻烦。
沟通成功的案例简短的沟通成功的案例分享
沟通成功的案例分享如下社交沟通能力案例分享题：案例一：张曼玉扮演的保险业务员的沟通成功案例 情境描述：张曼玉扮演的保险业务员在拜访目标客户时社交沟通能力案例分享题，遭遇了客户的冷漠对待，甚至被给予一枚硬币作为回家的路费。
张曼玉的业务：在一部电影中，张曼玉扮演一位保险业务员，好不容易见到目标客户后，对方却给了她一枚硬币，说是给她回家的路费。当时她很生气，在她扭头要走的一瞬间，她看到客户的办公室里挂了一张小孩的头像，于是她对头像深鞠一躬说“对不起，我帮不了社交沟通能力案例分享题你了。
张曼玉保险业务沟通成功案例 情境：张曼玉扮演的保险业务员在见到目标客户后，遭遇对方的不屑，只收到一枚硬币作为回家的路费。 应对：张曼玉在生气欲走之际，注意到客户办公室挂着的小孩头像，于是对头像深鞠一躬，表达无法帮助对方的遗憾。
成功沟通案例1：春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，社交沟通能力案例分享题他老是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他没面子过不去。
沟通成功的例子 一：墨子训徒 春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他没面子过不去。
小李、大李和老李各自采用了不同的沟通方式，但他们的共同目标都是为了给顾客提供最好的服务。通过这些不同的方法，他们不仅赢得了顾客的信任，还成功地推动了销售。例如，小李的礼貌待客方式让顾客感到温暖和舒适，建立起良好的第一印象。
有效沟通案例分析
1、部门经理向上级领导提出请求：“朱总，我们部门有13位同事希望能去海南旅游，但名额只有10个。考虑到剩余3位同事的感受，我们能否增加3个名额？” 避免自我中心，尊重对方。在沟通时，不要使用攻击性语言，保持平等和尊重的态度。
2、案例一：从同事到冤家的沟通困境 小贾是公司销售部的一名员工，性格随和，与同事关系融洽。但某段时间，同事小李对他态度突变，挑刺并抢夺客户。小贾起初忍让，后忍不住向经理告状，导致与小李关系恶化。 案例点评： 同事间的误会和矛盾可能源于沟通不足。
3、沟通“达标”案例：同样的情况下，去找朱总之前用异位思考法，树立一个沟通低姿态，站在公司的角度上考虑一下公司的缘由，遵守沟通规则，做好与朱总平等对话，为公司解决此问题的心理准备。朱总：“真的是想给大家一个惊喜，这一年公司效益不错，是大家的功劳，考虑到大家辛苦一年。
4、而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。 【案例分析三】： A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”B建议道：“我举双手赞成你报复！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。” A问：为什么？B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。
5、只顾表达自己的意志和愿望，忽视对方的表象及心理反应。切不可以自我为中心，更忌讳出言不逊，不尊重对方。
沟通案例分析
1、部门经理向上级领导提出请求：“朱总，我们部门有13位同事希望能去海南旅游，但名额只有10个。考虑到剩余3位同事的感受，我们能否增加3个名额？” 避免自我中心，尊重对方。在沟通时，不要使用攻击性语言，保持平等和尊重的态度。
2、案例一：从同事到冤家的沟通困境 小贾是公司销售部的一名员工，性格随和，与同事关系融洽。但某段时间，同事小李对他态度突变，挑刺并抢夺客户。小贾起初忍让，后忍不住向经理告状，导致与小李关系恶化。 案例点评： 同事间的误会和矛盾可能源于沟通不足。
3、在我们进行沟通的时候，需要细心地去体会对方的感受，做到真正用“心”去沟通。 案例二：张丹峰的苦恼 张丹峰刚刚从名校管理学硕士毕业，出任某大型企业的制造部门经理。张丹峰一上任，就对制造部门进改造。张丹峰发现生产现场的数据很难及时反馈上来，于是决定从生产报表上开始改造。
4、而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。 【案例分析三】： A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”B建议道：“我举双手赞成你报复！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。” A问：为什么？B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。
