职场接听电话的礼仪
1、接听电话礼仪：- 电话铃响立即接听职场礼仪能力训练案例，一般不超过三次。- 首先致以简单问候职场礼仪能力训练案例，如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。- 外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。- 认真倾听对方电话事由，如需传呼职场礼仪能力训练案例他人应请对方稍候。- 记下时间、地点和姓名，复述或回答对方。
2、职场接听电话的礼仪3 及时接听 如果电话铃声一响起，就应立即放下收头的事去接听。如果接听不及时，就会反映出一个人散漫的态度，而且应该亲自接听电话，轻易不要让他人代劳，尤其是不要让小孩干代接。 在接电话时，职场礼仪能力训练案例我们提倡“铃响不过三”：接听电活以铃响三声之内接最适宜。吧要铃响许久，才姗姗来迟。
3、及时接听电话 在电话铃声响起后，应迅速做出反应，及时接听电话。铃声过长可能会让对方感到不耐烦，而接听过快则可能会显得过于急切。一般情况下，铃声响起后三声内接听为宜。 礼貌应答 接听电话时，应保持礼貌和专业的态度。
商务礼仪之打破坚冰,社交沟通与互动
请记住，你在社交场合或商务活动上作为来宾所必须完成的任务是：以让别人感到舒服的方式来展现你自己，展现你的公司，展现公司的产品。 在商务社交场合与不熟悉的人见面、互相介绍并开启彼此的“破冰”对话对你来说可能有点挑战，其实这对于任何人都是挑战。
职场男士的仪容仪表礼仪要点
1、职场男士的仪容仪表礼仪要点包括以下几个方面： 男士在发型发式方面的仪容仪表标准：干净整洁，注意经常修饰、修理。头发不应过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。
2、- 男性工作人员应注意头发的整洁，发长不超过一寸，发尾不触及衣领，鬓角不遮耳线。- 女性工作人员的发型应整洁，刘海不遮眉，侧发不掩耳，长发需盘起。- 化妆应保持淡妆，与服饰和办公环境协调。- 首饰佩戴应适度，男性工作人员可佩戴稳重款型的腕表。- 指甲应定期修剪，保持干净整洁。
3、面部保持清洁，头发整齐光洁，发型大方，不使用浓烈气味的发乳或化妆品。 男员工坚持每天修面，不留胡须，头发梳理整齐。 女员工头发梳理整齐，无头皮屑，头发长度不宜过肩，若是长发需扎好。 常洗澡修剪指甲，不涂指甲油，保持手的清洁。 女员工可化淡妆，不能浓妆艳抹。
9个职场礼仪的小故事
1、在职场中的生存法则和平常生活很不一样，有时候不经意的一件小事都能将你的整个职场生涯改变，下面是YJBYS我整理的9个职场礼仪的小故事，希望对您有帮助， 9个职场礼仪的小故事 。用一生时间磨一面镜子 用一生的时间来磨一面镜子，这种“蠢事”恐怕很少有人愿意做。
2、第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。恕我直言，一个厂长的卫生习惯，可以反映一个工厂的管理素质职场礼仪必看的精选小故事预设。
3、职场礼仪小故事（一） 有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。
周思敏职场礼仪心得
礼仪的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的培养与修炼的过程，也是走向成熟和稳健的过程。周思敏老师常说“你的形象价值百万”，这个形象不仅指衣着打扮，还涉及言行举止的各个方面。
职场礼仪观后感【1】 当今社会，人们普遍认识到礼仪在生活、工作中的重要作用，良好的礼仪规范不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识和修养。
这些案例在我身上都有体现，开始我确实对繁琐的工作感到烦躁、为不归我管的工作而加班有些许情绪，但是看了周思敏老师的《你的礼仪价值百万》这本书，才懂得这其中的道理，怎样做才是不失礼的，不仅是这些，相信书中的每一句话都是发人深省的，对我们每个人都有很好的指导作用。
心得体会1000字左右范文大全 前段时间，xx项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅，周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。
好像有号称中国礼仪之母的是周思敏吧？呵呵，周丽敏不知道是谁呀。有礼走天下 周思敏 周思敏说的职场中的六句真言为：第一句：老板说我们今年过年了加班不给钱，你说是。第二句：无论遇到什么事情先把心平静下来说，好的。第三句：是让我来。这个文件谁做的，你说让我来，有一种承担的感觉。
这次礼仪培训确实受益非浅，周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。
职场礼仪之接电话处理小技巧
1、及时接听电话 在电话铃声响起后，应迅速做出反应，及时接听电话。铃声过长可能会让对方感到不耐烦，而接听过快则可能会显得过于急切。一般情况下，铃声响起后三声内接听为宜。 礼貌应答 接听电话时，应保持礼貌和专业的态度。
2、接到错误的电话也应该礼貌应对 接到错打的电话，人们很容易忽略了礼貌问题，甚至很粗鲁，这是因为人们认为错打的电话与自己没有关系。但事实上，并非错打的电话都必定与自己没有关系，有时，对方也恰恰是与自己有重要关系的人。因此，接听电话时，最好每一个电话都讲究礼貌，保持良好的接听态度。
3、职场接电话的一般技巧如下：及时接听：铃响3遍前接听：在办公室里，电话铃响3遍之前应及时接听，以展现专业和尊重。超时接听需道歉：如果电话铃响超过6遍才接听，应向对方道歉，表示让对方久等了。确认对方身份：主动询问：如果对方没有自我介绍或你没有听清楚，应主动询问对方是谁，以及来电的目的。
4、- 及时接听：在电话铃响三声之内接听，如果未能及时接听，应向来电者道歉。- 亲切问候：用热情的问候语缩短双方的距离。- 自报家门：告知来电者自己的身份和单位，以避免打错电话。- 耐心倾听：不打断对方的谈话，如有必要打断，应表示歉意。
5、非常规电话的处理 如果接到打错的电话，应保持礼貌，向对方说明情况后挂断电话。在接听电话时，如果听不见对方的声音，不要立刻认为是恶意骚扰而破口大骂。可能是电话线路问题导致你听不见对方的声音，而对方能听见你的声音。如果对方是恶意骚扰，应简短而严肃地批评对方。
