礼仪的分类
1、礼仪的分类及类型 日常生活礼仪：包括见面礼仪、会绍礼仪、交谈礼仪、宴会礼仪、会客礼仪、舞会礼仪、馈赠礼仪及探病礼仪。 节俗节庆礼仪：包括春节礼仪、清明礼仪、端午礼仪、重阳礼仪、中秋礼仪及结婚礼仪、殡葬礼仪和祝寿礼仪。 商务礼仪：包括会议礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等。
2、礼仪的8种分类如下：社交礼仪：指在社交场合中应遵守的行为规范，包括打招呼、介绍、交换名片、餐饮礼仪等。商务礼仪：在商务活动中遵循的礼仪规范，如商务会议、商务谈判、商务接待等场合的着装、举止、用语等。仪容礼仪：主要指个人的容貌、发型、面部修饰等方面的礼仪，要求整洁、得体、自然。
3、从商务活动的场合来区分，又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、招待礼仪、迎宾礼仪等等。社交礼仪，社交礼仪是人们在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的一种行为准则。
4、礼仪按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类，以下是具体的分类及解释：政务礼仪：定义：国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。应用场景：政务活动、政府会议、公务接待等。
在工作中与领导发生了冲突该怎么办?
1、冲突发生后，迅速识别问题的根源至关重要。若系领导失误，员工应保持专业，先向领导表示歉意，并冷静地阐述问题所在。 若责任在己，应立即道歉，并提出解决方案，同时承诺采取措施避免未来重蹈覆辙。这体现了个人责任感与职业素养。 在职场环境中，自我情绪管理是基本能力之一。
2、保持冷静：冲突发生后，首要任务是控制自己的情绪。避免冲动行为，冷静分析冲突的原因和可能的解决办法。 私下沟通：找一个合适的时间和私密的地点，与领导进行一对一的交流。表达自己的观点时，使用恰当的语言，避免过于激烈或带有攻击性的言辞。 寻求妥协：努力寻找双方都能接受的折中方案。
3、保持冷静：在与领导发生冲突时，尽量保持冷静，以理智的方式表达自己的观点，避免情绪化。 私下沟通：尽量选择私下与领导沟通，以平和的语气表达自己的看法和诉求。避免在公共场合与领导发生争执，以免影响形象和关系。
4、保持冷静：冲突发生时，避免情绪化，给自己一些时间冷静下来。可以暂时离开现场，以清晰的思路回到问题本身。 客观分析：全面审视冲突原因，包括自身、领导和团队三个层面。反思工作方法、效率，考虑领导的期望和需求，团队协作情况。
别小瞧递名片,这个职场礼仪必须care!
1、在实际操作中，递送名片时应遵循一定的顺序。地位较低者应先向地位较高者递名片，男性应先向女性递名片。在多人场合，应首先向职务较高或年龄较大者递名片，或按顺时针方向依次递送，避免跳跃式递送，以免造成误解。如果无法分辨，通常先递给处于中间位置的人，再向其右侧递送。
2、发送名片要掌握适宜时机，只有在确有必要时发送名片，才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时，不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片，也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。
3、职场递交名片的礼仪 准备动作 自己的名片应放于容易拿出的地方，建议用名片夹（不与杂物混在一起、不将别人的名片与自己的放在一起），若穿西装宜将名片置于左上方口袋，若有手提包可放于包内伸手可得的部位。
4、上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才（能递上自己的名片 送名片的礼仪：应起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿正面面对对方，以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。
