职场商务交往应酬礼仪及技巧
明确应酬目的:与领导沟通,了解参加酒桌的目的,明确自己的职责。 注意场合着装:保持整洁,避免乱穿衣服。 保持自信:大方得体,给领导和客户留下好印象。 开场暖场:等待领导或客人先开始,然后积极参与。 做好服务角色:为领导和客户提供必要的服务,如添茶、递菜单等。
餐宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山。 职场酒桌应酬礼仪 拒酒妙招 酒桌这个交际场所,是挺考验人的。
宴会服务需细致周到。一般在大门口开始安排人员开始迎接,主人应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。可以有一个正式的致辞,祝酒是商务宴请中必有的一个环节。用餐时主人应努力使宴会进行得顺畅以及气氛融洽。宴后送别也需注意。
在礼节上,不胜酒力的人,为了礼貌,也要参与主人的敬酒,可以以茶、果汁代酒,干杯时一定要随大家一齐站起来,酒杯必须触到嘴唇,才算有礼。 碰到需要举杯的场合,切忌贪杯,头脑要清醒,不可见酒而忘乎所以。贪杯好酒是失礼的。 工作前不得喝酒,以免与人谈话时口喷酒气熏人。
职场打电话礼仪
拨打电话的时候要选择好时间段,如果不是十分重要的事情,请不要在休息、用餐的时间段给别人打电话,同时也不要在节假日打电话给对方。 要把握好通话时间,一般来说通话时间不应超过3分钟,这也就是“3分钟原则”。
不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。不要煲电话粥影响别人用电话。不要用电脑聊天以为别人不知道。不要过分坚持自己的意见,世上没有什么太绝对的事。电话禁忌 职场礼仪禁忌中电话禁忌是很重要的一部分。
除了普遍的“你好”外,问候语应根据时间、对象和地点适当变化。例如,早上10点前可以说“早安”,10点到12点可以说“上午好”,12点到14点可以说“中午好”,14点到18点可以说“下午好”,晚上18点到21点可以说“晚上好”。晚上21点后,如果没有紧急事项,应避免给对方打电话,以免影响对方休息。
善于规避时间。除非紧急重要的事情,要尽量避开正常休息时间。如用餐时间、晚上10点后,没有特殊的事情,不宜打扰对方。(2)因人而异。部分业务主管都有夜间工作的习惯,打电话给他们最好避开上午9点前的一段时间。因为上班后他们要一些时间来处理信件,布置工作,时间紧张,会影响通话效果。
职场和上司打电话,都需要注意哪些礼仪?首先,选择对方愿意接听电话的时间。其次,对于重要的电话,一定要做好腹稿准备。另外,表现出良好的个人素质。选择对方愿意接听电话的时间。
在职场中接听电话时,应确保说话清晰,语速适中,音调平和,对于重要的电话内容,需要做详细记录。2 当接听找同事或领导的电话时,如果他们不在,应请对方等待或留下电话号码,并告知对方何时方便回电。注意:未经同事或领导同意,不要随意将他们的联系方式告诉他人。
职场礼仪万能谈话技巧有哪些
1、传递坏消息时,用最婉约的方式表达。避免使用带有情绪色彩的词汇,保持声音的稳定,展现出你与同事站在同一战线上,共同面对问题的态度。 当上司询问时,责任明确地用“我马上处理”这样的展现出你的效率和听话能力。 展现团队精神。
2、你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。
3、你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。 说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。
4、职场谈话礼仪规范2 首先要注意交谈时的面部表情和动作: 在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。