酒店服务员职场礼仪的常识有哪些
洗澡：定期洗澡洗头，保持身体气味清新。酒店行业职场礼仪素养： 站立：女性服务员双手腹前相握，右手在上；男性服务员双手背后交插，右手在上。保持抬头、收腹、挺胸，目光平视，两脚并拢，间距一拳。
礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。 用语：使用敬语，表示尊敬和礼貌的词语。例如，日常使用的请、谢谢、对不起，第二人称中的您字等。养成使用敬语的习惯。我国提倡的礼貌用语是十个字：您好、请、谢谢、对不起、再见。这些体现了文明说话的基本语言形式。
礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、谢谢、对不起，第二人称中的您字等。初次见面为久仰很久不见为久违请人批评为指教麻烦别人称打扰托人办事为拜托等等。要努力养成使用敬语的习惯。
餐厅服务员的职责包括确保餐厅的卫生、熟悉菜品的特点和价格、整洁的着装以及良好的仪表仪容。在接待顾客时，服务员应热情、礼貌地迎接，主动提供菜谱并介绍菜品特色。点菜后，服务员应准确记录菜单，并确保满足顾客的特殊要求。在上菜时，服务员应报菜名，并为特色菜肴提供必要的介绍。
服务礼仪五个标准
1、服务礼仪的五个标准如下：表情礼仪：注意保持微笑，这种微笑应是发自内心的，能够传递出真诚与友善。仪态礼仪：包括标准的站姿、走姿、坐姿、蹲姿等，这些规范的仪态能够展现出个人的干练气质和专业素养。
2、服务礼仪五个标准是：表情礼仪。服务礼仪的培训主要针对的是服务行业的竞争意识的提升，良好的礼貌、礼节是服务的内容和基础。要求服务人员在个人形象、礼仪、语言、交际能力、应变能力、服务技能均需达到一定的水平。关系协调：和顾客的关系。在处理、协调和顾客的关系时，要热诚接待、一视同仁。
3、服务礼仪的五个标准如下：表情礼仪：要求：注意微笑，且应是发自内心的微笑，以展现真诚与热情。仪态礼仪：要求：学习并掌握标准的站姿、走姿、坐姿、蹲姿等礼仪规范，这些规范的仪态有助于培养干练、专业的气质。
4、服务礼仪是日常交往中的重要组成部分，它包括五个核心标准：表情礼仪、仪态礼仪、礼貌用语、着装规范以及接待礼仪。这些标准不仅关乎个人形象，更是企业形象的体现。在表情礼仪方面，真诚微笑是不可或缺的一环。这种微笑应发自内心，能够传递出积极的情绪，使顾客感受到温暖与尊重。
职场人士商务交际礼仪
平等适度的原则：在交往中应保持平等的态度，不偏袒、不歧视，对待他人要公正、友善。适度原则要求在交往中把握分寸，既不过于热情也不过于冷漠。 自信自律的原则：自信让人在社交场合中显得从容不迫，自律则使人守时、守约，信守承诺，这是职场人士应有的职业素养。
不要胡乱替酒：职位卑微时，多给领导添酒，不要瞎给领导代酒。职场商务饭局应酬礼仪 名人饭局论：通过饭局识人用人，如李嘉诚、潘石屹、董明珠等。 饭局注意事项：语言得当，以酒助兴，携酒赴宴，敬酒有序，稳坐泰山。
- **主动打招呼**：日常工作中，应与同事保持良好的交流，进出办公室时主动打招呼，避免使用不恰当的称呼。- **诚实守信**：对同事的承诺要认真对待，保持诚信，办不到的事应诚恳说明。 与上级相处的礼仪 - **尊重上级**：维护领导的权威，确保命令得到执行。避免因个人情绪影响工作表现。
主人和主宾座位应坐在正中间，译员坐在交谈人右侧，其他人按礼宾顺序左右排列，记录员可安排在后面。 电梯礼仪 电梯内没人时，在客人（上司）之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入，到达目的地后，按住“开”的按钮，请客人先下。
尊重原则 在商务交往中，我们必须认识到人与人之间的平等性。尊重客户，关心他们的需求，不仅不会贬低自己，反而展现出职业素养。即便面对态度不佳的客户，我们也应保持尊重，以礼貌回应。尊重客户是处理客户关系的核心原则，通过提供热情和周到的服务来体现这一原则。
男生站姿坐姿蹲姿走姿礼仪
1、蹲姿礼仪：在蹲下时职场礼仪站坐走蹲，保持身体平衡职场礼仪站坐走蹲，避免摇摆不定。双脚分开与肩同宽，下蹲时臀部不要高于膝盖。 走姿礼仪：行走时，保持身体挺直，肩膀放松，双臂自然摆动。目视前方，步态平稳，避免快速跳跃或拖沓。
2、双腿并拢，脚跟靠拢，脚尖呈60度角，两脚间距适中，形成稳定的站立基础。在坐姿方面，男士的标准礼仪坐姿要求上身保持挺直，双肩平稳，双手可轻轻放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直于地面，两脚自然分开呈45度角，形成一个稳定的坐姿。坐姿不仅展现了个人的修养，也是社交场合中给人留下良好印象的关键。
3、男士正确的坐姿是上身正直，双肩平正，两脚并拢，双手可放在两腿或扶手上。在正式场合，要求男性两腿之间保持约一拳的距离。在日常交往场合，男性可以稍微放松，但不可翘腿过高或抖动，保持优雅。绅士风度不仅体现在坐姿上，也体现在一言一行中。
4、坐姿的端庄优雅能给人以稳重、自然大方的感觉。坐姿要点包括入座轻稳、动作协调文雅，上身自然叉下、收腹立腰，头正颈直、下颌微收、目光注视对方。男士坐下时应挺直脊背，两腿与肩部同宽，双手自然放于双腿上职场礼仪站坐走蹲；女士则需膝盖并拢，双手自然相叠放在一条腿上，坐满椅子的2/3即可。
5、男士站姿：叉手式站姿、背手式站姿、背垂手式站姿，V字步6070。 女士站姿：叉手式站姿、丁字步、（3） 站姿的禁忌 站立时忌头歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。 忌双腿叉开超过双肩，双脚乱动或交叉地站立。
