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1、握手礼仪一定要用右手紧握双方的手不要立即主动伸手不要拒绝握手伸手的次序双目应注视对方握手时一定要用右手,这是约定俗成的礼貌。如果是双手握手,应等双方右手握住后,再将左手搭在对方的右手上,这也是经常用的握手礼节,以表示更加亲切,更加尊重对方。要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。
2、三是距离有度,尤其是男女之间不能太近,商务礼仪告诉我们,人际交往常规距离有四:私人距离,小于半米;常规距离,(交际距离)半米---到一米半之间;礼仪距离(尊重的距离),对长辈,对领导,一米半到三米之间,拉开距离维护尊严,公共距离(叫有距离的距离)3米半或3米半以上的距离。
3、开设课程:计算机应用、电子商务基础、管理学、连锁企业门店营运管理、统计学原理、市场营销原理、市场调查与预测、数据库原理与应用、人力资源管理、消费者行为学、商务谈判、商务礼仪、演讲与口才。
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1、商务礼仪培训内容主要包括以下几点:仪容仪表要求:着装:学习如何根据商务场合选择合适的着装,以展现专业形象。姿态:掌握正确的坐姿、站姿等,以体现自信和尊重。言谈举止规范:沟通方式:学习有效的沟通技巧,包括倾听、表达、反馈等,以确保沟通顺畅且得体。
2、商务礼仪培训主要培训以下内容:行为礼仪:站姿:要求身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑,并注意招呼客户及与同事间的合作。男性站立时双脚叉开与肩同宽,女性站立时脚尖向外约六十度,膝与脚后跟靠紧。蹲姿:下蹲时左脚在前,右脚在后,双腿合力支撑身躯,避免滑倒或摔倒。
3、金正昆老师的商务礼仪全集可以通过多个渠道进行下载。例如,在主流的视频平台如腾讯视频、优酷视频等搜索“金正昆商务礼仪全集”,通常能找到相关的视频资源。另外,一些专业的教育资源网站也可能提供这类视频的下载服务。如果你更倾向于通过正规渠道购买,也可以考虑在在线教育平台或电子书商店中寻找。
4、学习商务礼仪的途径多种多样。如果你在读书期间选择了市场营销、国际贸易等相关专业,那么相关的礼仪课程将为你打下坚实基础。此外,在正式入职前,许多公司都会提供入职培训,其中就包含了商务礼仪的讲解与培训。商务礼仪涵盖的内容广泛,从言谈举止到着装打扮,无一不体现一个人的职业素养。
想问办公室需要培训什么
办公室需要进行的培训主要包括以下几点:电话礼仪培训:内容:包括接听电话的规范用语、礼貌用语、处理紧急电话的方法等。目的:提升办公室人员的职业素养,确保电话沟通的高效与专业。电子邮件使用技巧培训:内容:邮件撰写技巧、附件管理、邮件分类与归档等。目的:提高邮件沟通效率,减少信息误解和遗漏。
对办公室人员应该进行电话礼仪、电子邮件的使用技巧、办公设备的使用、OFFICE(WORD,EXceL,PowerPoint)软件的使用、客户接待技巧、PPT制作技巧、呈现技巧、时间管理、项目管理、业务流程、办公室文员的计算机应用软件要操作熟练度等培训。
办公室的所有工作,办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉,而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解,才能打下综合管理能力的基础。
赵丽君老师认为办公室人员礼仪培训需要对办公行为礼仪进行培训:(一)举止行为规范 公司人员每日上班须按要求着装和佩戴工作牌。在办公区域要精神饱满,不打瞌睡。坐立要端正,不准有坐在桌面上、脚放在桌面上等不雅观的行为。站立时身子不宜歪斜,更不宜斜靠在其他物体上。
一方面需要主动为客户解决问题,另一方面需要给客户提供优质的服务。总之办公室文员需要掌握众多职业技能,在工作中具备灵活的处理工作的能力。当然,这需要持续的学习和不断的实践,可以通过日常工作中不断积累经验,参加公司的内部和外部培训,以及阅读相关书籍等方式不断提升自己的职业技能 。