美国通用电气管理课程，美国通用电气案例分析
什么是在1961年首次提出全面质量管理的概念1、在1961年，美国通用电气公司的质量经理费根堡姆首次提出了全面质量管理（TQM）的概念。这一概念强调将顾客需求和期望作为驱动力，通过设计、生产和提供优质产品和服务来满足顾客，实现组织的质量目标以获取长期经济效益和社会效益。2、费根堡姆（W.Edwa...
什么是在1961年首次提出全面质量管理的概念1、在1961年，美国通用电气公司的质量经理费根堡姆首次提出了全面质量管理（TQM）的概念。这一概念强调将顾客需求和期望作为驱动力，通过设计、生产和提供优质产品和服务来满足顾客，实现组织的质量目标以获取长期经济效益和社会效益。2、费根堡姆（W.Edwa...