基本工作标准管理课程（基础工作标准化）
客房部员工培训课程客房部员工的安全培训楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。新员工对工作岗位的了解。2）岗位职专责；3）基本工属作流程；4）楼层服务项目；5）应知应会及注意事项。做一名合格的酒店员工基本要求：明确合格酒店员工应具备的基本素质和能力。员工心态培训与管理教授员工如何调整心态，积...
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